問
農(nóng)友核心價值觀(為員工提供平臺)
答
為員工提供平臺
員工是農(nóng)友從事經(jīng)營活動的主體,要讓員工充分發(fā)揮自己的積極性,必須為員工打造一個發(fā)展的平臺,讓員工在為自己的夢想而奮斗的過程中,帶動農(nóng)友發(fā)展。確保員工職業(yè)健康,盡量使員工報酬、福利高于當(dāng)?shù)赝惼髽I(yè),對員工的困難想辦法解決。讓每個員工及時得到培訓(xùn),都有提升空間,實(shí)現(xiàn)自我價值。豐富員工業(yè)余生活,讓員工快樂工作,全心全意為客戶服務(wù)。
問
農(nóng)友核心價值觀 (為客戶提升價值)
答
為客戶提升價值
這是農(nóng)友賴以生存的前提,是農(nóng)友一切工作的出發(fā)點(diǎn)。我們制訂制度和流程要使員工時時事事想到客戶,研發(fā)產(chǎn)品以客戶需求為導(dǎo)向,確保向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,客戶的建議條條落實(shí),客戶的投訴及時處理,客戶沒有想到的、但對客戶能產(chǎn)生效益的事,即使會增加我們的成本,我們也要主動去做,為提高客戶滿意度不斷改進(jìn)。
問
農(nóng)友核心價值觀 (為國家作出貢獻(xiàn))
答
為國家作出貢獻(xiàn)
熱愛祖國,遵守法律,依章納稅,在國家需要的時候,可以貢獻(xiàn)農(nóng)友的一切;融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),遇到矛盾協(xié)商處理,保持和諧關(guān)系 打造"節(jié)能環(huán)保型”、"循環(huán)經(jīng)濟(jì)利用”企業(yè),不污染環(huán)境,節(jié)約資源,在保證品質(zhì)的前提下盡量減少材料消耗、積極開展“再制造、再利用”工作。
問
農(nóng)友核心價值觀(為股東回報利益)
答
為股東回報利益
在遵紀(jì)守法的前提下,公司通過為客戶提升價值獲取利益,銳意到新,規(guī)范管理,讓股東投資獲得盡量高的回報。
問
農(nóng)友八字宗旨
答
創(chuàng)新:沒有創(chuàng)新則沒有飛躍。創(chuàng)新是農(nóng)友事業(yè)發(fā)展的不竭動力,是在原來基礎(chǔ)上改進(jìn)或重新開發(fā),創(chuàng)新必須來源于市場,創(chuàng)新必須以客戶需求為導(dǎo)向。公司鼓勵人人創(chuàng)新,人人都能當(dāng)“發(fā)明家”。只有不斷創(chuàng)新,才能讓農(nóng)友立于不敗之地。
合作:當(dāng)今社會的經(jīng)濟(jì)是合作經(jīng)濟(jì)。對外要合作,組織內(nèi)部也要合作。合作才能整合資源,實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工,才能投入研發(fā),提高技術(shù)含量,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
(1)對外合作分三種:一是普通業(yè)務(wù)往來。先要搜集足夠的信息,要簽訂協(xié)議,要講誠信。二是項(xiàng)目合作,必須有可行性分析,要有長遠(yuǎn)眼光,只要自己能夠贏就不要怕別人多贏,他方利益要優(yōu)先保證。三是企業(yè)間的合并,則必須有共同的愿景,互相包容。
(2)內(nèi)部間的協(xié)調(diào)。主要是強(qiáng)調(diào)橫向聯(lián)系,明確職責(zé)、任務(wù),定期調(diào)度,不得扯皮;員工之間也要互相合作,出了問題要勇于承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,出了成績不能忘記別人的貢獻(xiàn)。
專注:要想成事,必須專注。雙峰人常說:“藝多不發(fā)家”。同樣道理,一個企業(yè)在發(fā)展階段,受精力、人力、財力等約束,必須專注。專注才能專業(yè),才能實(shí)現(xiàn)社會分工,才能將產(chǎn)品質(zhì)量做好,降低管理成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營;專注才能專心,專心才能創(chuàng)新,才能打造核心競爭力;因?yàn)閷W?,攤子小,資金鏈難以斷裂,企業(yè)便能走得遠(yuǎn)。專注是企業(yè)的戰(zhàn)略管理這要,為此農(nóng)友一直信奉三句話 --百折不撓、拒絕誘惑、忍痛割愛。
(1)百折不撓。沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的企業(yè),老板不會經(jīng)營,換個行業(yè)估計也會虧損。再說市場也有波動,一進(jìn)入低谷就退出,或者“移情別戀”,那么這個企業(yè)肯定辦不好。
(2)拒絕誘惑。賺錢雖然是最重要的目的,但跟錢走一定辦不好,因?yàn)槭歉思腋?,沒有創(chuàng)新,又是全新行當(dāng),“隔行如隔山”。新的“賺錢”項(xiàng)目常常只會讓人更辛苦,錢卻賺得更少,還丟了本行。
(3)忍痛割愛。企業(yè)在發(fā)展過程中會嘗試許多新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,對于證明不適合公司的項(xiàng)目,就要果斷的忍痛割愛。
誠信:百事信為本,企業(yè)無誠信則無以立足于市場。誠信作為我們的第一宗旨,主要包含兩個方面:讓人相信,相信別人。1)讓人相信。(1)言必踐,約必履。一是說話算話,管理人員對下屬承諾算數(shù),下屬對上級服從;二是議定的任何協(xié)議都要認(rèn)真履行;三是公司的制度一定要執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行,制度面前人人平等(2)不賺“暴利”。暴利常常由信息不對稱產(chǎn)生,總會有被發(fā)現(xiàn)的一天,到那時客戶就不會再相信我們了。(3)做好產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售后服務(wù)。客戶最擔(dān)心的就是商品的質(zhì)量,農(nóng)機(jī)產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng),對質(zhì),要求更高。另外,所有員工都要為客戶服務(wù),任何時候都不能說“這件事不是我負(fù)責(zé)”。因?yàn)榭蛻舨恢滥愎镜慕M織結(jié)構(gòu),只接觸到你這個人,你就代表了整個公司??蛻粢宦牭竭@話就會覺得公司在推卸責(zé)任,對他不負(fù)責(zé)。(4)重視客戶的評價。“金杯、銀杯不如老百姓的口碑”,我們要注重業(yè)內(nèi)的認(rèn)可、客戶的評價,時刻以客戶的需求、評價為導(dǎo)向,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。(5)農(nóng)友人生活中也要講誠信,做事先做人,人無信不立,以誠服人,以德立威。勒儉節(jié)約,不做“土豪”,不要生活無節(jié)制。2)相信別人。(1)做好客戶評價,交往可信之人。我們對客戶的要求也是誠信第能力第二。(2)大膽相信員工。公司制度由相關(guān)員工制訂,員工監(jiān)督:大膽授權(quán),在崗位上培訓(xùn)員工。
問
農(nóng)友理念
答
好字當(dāng)頭
以提升客戶價值為目標(biāo)
做不好的不做,要做就要做好
按國際一流產(chǎn)品做標(biāo)準(zhǔn)
一流產(chǎn)品,需要一流員工,一流員工,需要一流待遇
做好需要投入,不是增加成本
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